O que diferencia o produto de uma empresa que atua no ramo de inspeções de sistemas de armazenagens? Qualidade, credibilidade, preço competitivo, inovação, compromisso com o cliente? Todas as respostas estão corretas, mas a ISMA resolveu ir além e investir na adequação de questões operacionais. Desse modo, surgiu a ISA, uma linha de negócios específica para o setor logístico, que oferece soluções preventivas e proativas para promover mais segurança aos sistemas de armazenagem.
Em primeiro lugar é preciso esclarecer como surgiu a ideia e como foi estruturada. Então, vamos voltar ao ano de 2011 quando a ISMA participou de um projeto que propôs a criação de um programa inédito de certificação para sistemas de armazenagem.
A iniciativa foi liderada por uma empresa no município de Feira de Santana (BA) que conta com sistemas de armazenagem de vários fornecedores e fabricantes. No encontro, especialistas na área de segurança, tiveram a oportunidade de avaliar o conteúdo da referência normativa ABNT 15524:2007.
Depois da análise, a empresa lançou o desafio aos representantes das empresas de armazenagem, presentes nesta ação: criar um programa de certificação que pudesse ser aplicado em todas as plantas da organização, com diferentes contextos estruturais e de produtos.
Uma proposta desafiadora como essa não poderia ser ignorada e o representante da ISMA se prontificou a participar da construção e desenvolvimento do programa. A partir da resposta positiva, começaria a jornada, ainda de forma embrionária, do estudo que deu vida à marca ISA.
Desse modo, era preciso entender as necessidades do cliente, já que a motivação, conforme explicado, foi aumentar a segurança operacional das estruturas, das áreas e dos funcionários.
Além disso, o projeto deveria ser personalizado para atender todas as plantas da empresa, já que os sistemas de armazenagem utilizados seguiam uma referência normativa padronizada.
Seja qual for o tipo de projeto que será desenvolvido por uma organização é fundamental a realização da pesquisa, estudo e análise dos procedimentos que serão adotados. Nesse sentido, a ISMA se debruçou sobre as normativas e os materiais técnicos para entenderem como adotar as melhores aplicações práticas.
Coube à equipe da ISMA, a responsabilidade de avaliar os sistemas de armazenagem da empresa solicitante, de acordo com as indicações normativas da ABNT NBR 15524:2007 “Item 9 – Inspeção”. No segundo momento, o objetivo foi elencar as informações mais importantes que fariam parte da fase de avaliação e tomada de decisão.
Logo após a conclusão do projeto, a empresa implementou as ações sugeridas, desde o nível de integridade até a manutenção. Do mesmo modo, foram adequadas algumas questões operacionais relevantes, identificadas na etapa de inspeção.
Dessa forma, o resultado foi enriquecedor para os envolvidos, especialmente pela oportunidade de avaliar o conteúdo do material antes da finalização. Isso permitiu a checagem da conformidade dos procedimentos, alinhados com os parâmetros normativos internos e previstos na NBR 15524:2007.
Como você pode observar, o desenvolvimento da ISA foi resultado da união de esforços de dois importantes personagens da cadeia logística: o prestador de serviço e o cliente. A experiência dos profissionais e o atendimento rigoroso das normas é fundamental para alcançar a qualidade dos processos desenvolvidos para a inspeção dos sistemas de armazenagem.
Ficou interessado em saber mais detalhes sobre a ISA? Entre em contato conosco e agende uma reunião. Nossa equipe está preparada para oferecer a melhor solução para o seu negócio.
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