Case ZF – muito além de uma certificação!

A ZF, empresa global de tecnologias para a mobilidade, comprova sua preocupação com a prevenção de danos e a segurança de todos os envolvidos em suas operações de armazenagem através da contratação de inspeções de sistema de armazenagem com a equipe ISA.

Os técnicos, peritos em sistema de armazenagem, foram até a planta de Sorocaba (SP) para analisar e inspecionar a estrutura tipo Porta-Paletes. Todas as unidades inspecionadas somam mais de 1.665 módulos com 22.573 posições paletes!

O cliente possui materiais de diversos fabricantes de Porta-Paletes, por isso, a ISA ressalta que as inspeções sempre são feitas com a idoneidade de uma empresa certificada pela ISO 9001, que segue à risca as inspeções em conformidade com a norma vigente NBR 15524:2007.

Mas, além de realizar as devidas inspeções, nossa equipe técnica e comercial providenciou toda a assistência e atenção ao cliente, para tornar o processo claro, objetivo e eficiente. As operações da ZF têm dado ampla atenção ao tema e todas as unidades da empresa no Brasil adotaram a ISMA como empresa para realizar esse tipo de trabalho.

Através deste Case de Sucesso, entenda a importância que a ISMA dá à construção de uma confiança e parceria com seus clientes.

Linha do tempo:

Outubro/ 2021

O responsável pela logística da ZF - Sorocaba entrou em contato com a ISA, através de uma indicação, para tratar da inspeção de quatro alas desta unidade. Poucas semanas depois, o cliente, ciente da segurança em seus sistemas de armazenagem, optou por fechar as inspeções de duas unidades inteiras.

Novembro/ 2021

Visita técnica, que é a primeira etapa das inspeções, por padrão segue os seguintes passos:

Dezembro/2021

Ocorreu a elaboração dos cálculos e a emissão da documentação acerca dos serviços realizados. A entrega final do Package Técnico incluiu:

Após a entrega do Package, a ISA se reuniu com diretores e colaboradores de diversas áreas da empresa para apresentar os documentos, sanar quaisquer dúvidas e orientá-los acerca da segurança relacionada ao uso das estruturas que possuem. Dessa forma, o cliente sentiu a confiança em uma parceria com foco em prevenção de riscos e eficiência operacional da armazenagem.

Janeiro/ 2022

Passaram por uma auditoria interna na qual apresentaram toda a documentação da ISA. O próprio auditor ficou positivamente surpreso com o trabalho realizado pela ISMA, através da equipe ISA, composto por laudos e relatórios precisos e detalhados.

Fevereiro/2022

Foi realizada uma nova reunião de feedback sobre a auditoria recebida, e os pontos levantados serviram para aprimoramento do material oferecido e esclarecimentos quanto à documentação e medidas a serem tomadas.

Através da confiança no serviço da ISA, outras unidades da ZF já fecharam inspeções preventivas. Da mesma forma, as recertificações anuais das primeiras unidades inspecionadas já estão encaminhadas.

Quantidade total de módulos inspecionados:

Mais de 1665 módulos de Porta-Paletes, totalizando 22.573 posições paletes.

Abaixo, o depoimento do Roger Luis Leite Ablo, da Segurança do Trabalho da ZF:

“Para a ZF a segurança dos seus colaboradores e uma estrutura de armazenagem em perfeitas condições são essenciais para atingir uma operação com nível de excelência. Por isso contamos com o conhecimento da Isma em nossos processos logísticos, o que tem sido uma experiência de grande valor. Em pouco tempo, foi feito um trabalho minucioso de inspeção e os técnicos da empresa se empenharam em nos entregar respostas e soluções, respeitando vários critérios de qualidade.”

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