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Centro de distribuição: o que é, vantagens e exemplos

centro de distribuição

O Centro de Distribuição (CD) é um espaço do setor logístico que possui a função de estocar mercadorias e direcioná-las às etapas de separação, embalagem e distribuição.

Quando esse ambiente é otimizado, possibilita que processos sejam eficientes e a operação alcance o sucesso. Por isso, é um assunto que precisa ser compreendido por completo. 

Neste artigo, acompanhe tudo sobre o CD: conceito, tipos, exemplos, características, vantagens e até mesmo a diferença do armazém e do galpão logístico!

O que é um centro de distribuição?

o que é um centro de distribuição

O centro de distribuição é uma instalação comercial projetada para armazenagem temporária de produtos. Ou, como explica a TOTVS:

“É uma unidade física de armazenamento e despacho, estruturada para receber produtos de uma empresa de forma centralizada”.

Nesse local, são realizadas operações intralogísticas que acomodam, embalam e fazem a expedição de diferentes tipos de itens, de modo a atender os pedidos dos clientes. 

Aliás, esses pedidos podem ser provenientes de:

  • Demandas empresariais, direcionado a distribuição às lojas físicas;
  • Vendas diretas, realizando entregas do e-commerce, por exemplo. 

Mas, precisa de um centro de distribuição para executar esses serviços? Com certeza! Ele pode fazer toda a diferença na qualidade e agilidade da distribuição de produtos.

Se, em um primeiro momento, há vantagens operacionais, saiba que, na maioria das vezes, esses CDs estão em regiões estratégicas, contribuindo no transporte e nas entregas.

Sobre os despachos, a TOTVS lembra que há duas formas de fazer isso:

  • Distribuidoras terceirizadas que levam até os clientes;
  • Fabricantes fazem o trabalho, sem intermediários nas entregas.

Mas, em ambos os casos, o resultado deve ser o mesmo: entregas rápidas e de qualidade. 

Exemplo de como é um centro de distribuição

Quer entender um pouco mais detalhadamente esse conceito? Imagine uma empresa que precisa distribuir produtos de várias marcas para os lojistas, em um prazo de 24 horas.

Pensou? De fato, o centro de distribuição é uma solução na organização dos itens, pensando em todo processo, do recebimento à expedição. A Trevilub contou um pouco disso:

Quais as atividades de um centro de distribuição?

A cadeia produtiva das empresas varia e, por isso mesmo, as atividades do CD podem não ser as mesmas. De qualquer forma, há um padrão em todas:

  1. Recebimento;
  2. Movimentação;
  3. Armazenamento;
  4. Separação e embalagem (picking e packing);
  5. Expedição.

A fim de que cada etapa funcione perfeitamente é necessária uma boa organização do setor, o que acontece com um layout eficiente e estruturas otimizadas. 

Nesse viés, também é imprescindível ter um controle de qualidade das mercadorias, especialmente nos setores de alimentos, agronegócio, medicamentos e itens hospitalares.

Quais são os principais tipos de centro de distribuição?

O tipo de CD vai depender dos tipos de produtos, volume de vendas, localização geográfica e outros detalhes. Veja os principais que existem no Brasil e no mundo.

  • CD tradicional: armazenamento convencional, por mais tempo;
  • CD regional: tem localização estratégica em determinada região;
  • CD especializado: focada em determinados segmentos e/ou grande porte;
  • CD cross-docking: sem a necessidade de armazenamento por longo prazo;
  • CD multicliente: mesmo sistema de gestão a vários clientes;
  • CD automatizado: usam tecnologias e robôs na otimização de operações.

Em cada ambiente é possível armazenar, movimentar e distribuir itens, alcançando vários níveis de serviço. Por isso, é ideal que o CD esteja conectado à estratégia do negócio.

Quais os melhores exemplos de centro de distribuição?

Existem vários exemplos de centro de distribuição que poderiam ser listados aqui. Afinal, são muitas as empresas que, atualmente, conseguem:

  • Projetar a máxima eficiência no armazenamento e manuseio de produtos;
  • Usar as novas tecnologias, de maneira integrada a vários setores do negócio e
  • Melhorar a gestão do estoque, como com um sistema de rastreamento.

No mundo todo, os cases de sucesso mais conhecidos são:

  • Walmart investe em IA (inteligência artificial);
  • Toyota foca na distribuição eficiente de peças;
  • Nestlé usa novas tecnologias no manuseio de perecíveis, etc.

Vale a pena comentar que algumas tendências têm sido cada vez mais aplicadas, como as dark stores, lojas físicas adaptadas para serem CDs.

Outro exemplo vem das MFCs (Mirofulfillment Centers), que são pequenos centros de distribuição que ficam em áreas urbanas e atendem as demandas do e-commerce.

Por falar em tendências, confira esse vídeo que mostra um CD muito bem-estruturado, com mezaninos ISMA e ferramentas tecnológicas:

Centro de distribuição, armazém e galpão logístico

Normalmente, os centros são chamados de armazéns, mas será que são o mesmo? Na verdade, não. Existe uma principal diferença entre essas edificações: 

O armazém é um lugar de armazenamento de produtos enquanto o centro de distribuição também realiza a o processamento de pedidos e a distribuição deles.

O CD é um pouco mais semelhante com os galpões logísticos, mas, diferencia-se por ter uma operação especializada na expedição e transporte de produtos.

Quais são as características de um centro de distribuição?

Esse ambiente tem uma composição que pode variar conforme o tipo de negócio e os objetivos das empresas. Mas, geralmente, seguem um mesmo padrão. Confira!

Instalações elétricas e de segurança

O espaço é formado por docas cobertas com foco na carga e descarga de produtos, com iluminação eficiente, segurança das instalações, sistemas de alarme e combate ao incêndio. 

Layout adequado

Além disso, deve ter um layout adequado na disposição das mercadorias, com dimensão personalizada para facilitar as operações das equipes que trabalham no local.

Sistemas de armazenagem

Pelo fato de receber as mercadorias que serão distribuídas em pouco tempo, precisa de sistemas para armazenar mercadorias de forma otimizada.

Clique aqui para baixar o e-book: Sistemas de Armazenagem - equipamentos e aplicações

As vantagens do centro de distribuição

Agora ficou mais simples entender o conceito, então, vamos às vantagens. Esse estudo é válido para saber como um centro de distribuição impacta nos resultados da sua empresa.

O seu olhar deve ser direcionado a uma gestão logística estratégica, principalmente por conta da organização e distribuição de mercadorias, que será mais vantajosa na cadeia.

Dessa forma, considere a importância desse espaço a partir da:

  • Eficiência no recebimento, armazenamento e movimentação de produtos;
  • Melhoria no gerenciamento do estoque, mantendo-o em níveis adequados;
  • Centralização e controle de processos, minimizando perdas e atrasos;
  • Possibilidade de diversificar a oferta de produtos em diferentes regiões;
  • Velocidade na entrega, atendendo as demandas dos consumidores;
  • Redução nos custos logísticos ao otimizar rotas de entrega.

E tudo isso traz grandes consequências ao negócio, desde um melhor desempenho na expansão de mercado, até a excelência no atendimento do cliente. 

Como otimizar a operação nos centros de distribuição?

como otimizar a operação nos centros de distribuição

Algumas dicas são essenciais para tornar esse local para distribuição seguro e eficiente na operação. Confira as principais!

Gestão de excelência

A gestão de um centro de distribuição é fundamental para que as atividades sejam executadas sem erros e com a máxima eficiência. 

Controle de estoque

O controle de estoque é outro fator que precisa da máxima atenção, por isso, a recomendação dos especialistas é realizar inventários com qualidade.

Classificação de produtos

Para que o serviço seja mais rápido, uma dica é definir classes de produtos por períodos, pois, dessa forma não é necessário mobilizar tantos funcionários na execução do trabalho. 

Monitoramento das normas

Sendo assim, as normas devem ser implementadas e monitoradas, a partir das necessidades da empresa. 

Uso de tecnologias

A tecnologia é uma aliada importante. Por meio de softwares específicos de logística, será possível manter a organização do estoque, entregas e recebimentos. 

Automatização de processos

Vale acrescentar que a digitalização dos processos impacta positivamente nos ganhos financeiros, já que evita erros e perdas de produtos. 

Melhoria contínua

A adoção de políticas de melhoria contínua e controle de qualidade são essenciais para melhorar as práticas operacionais, a eficiência da equipe e a redução de erros. 

Estruturas de armazenagem

As estruturas adequadas garantem que os itens tenham acomodação mais eficiente, fácil localização, alta seletividade e identificação dos espaços que precisam ser reabastecidos.

O canal Ser Logístico tem um vídeo falando dos 2 centros de distribuição da GAT Logística. O primeiro é focado em lubrificantes e o outro em fármacos e alimentícios.

Assista e veja as otimizações feitas com as estruturas da ISMA:

Qual a importância do Porta-Paletes no centro de distribuição?

Uma das principais prioridades de um centro de distribuição é o planejamento e organização das mercadorias que serão estocadas. 

Nesse sentido, contar com um sistema de Porta-Paletes pode ser uma excelente solução, porque essas estruturas verticais oferecem melhores condições de distribuição dos itens.

E isso contribui com a otimização do:

  • Uso de mão de obra;
  • Espaço físico;
  • Outros recursos operacionais.

Com esse entendimento, a área é melhor aproveitada, assim como o fluxo de operadores, empilhadeiras e demais equipamentos de movimentação.

Outra vantagem relevante, é a possibilidade de integrar tecnologias capazes de conectar as operações, facilitando o monitoramento dos indicadores e tomadas de decisões.

No material gratuito abaixo, saiba como criar um projeto de Porta-Paletes:

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