FAQ – Perguntas Frequentes
1. Sobre Sistemas de Armazenagem
- 1.1. Qual o melhor sistema de armazenagem para minha operação?
O sistema de armazenagem ideal depende do tipo de carga, dimensões dos produtos, giro, equipamentos de movimentação e do espaço disponível.
A ISMA analisa cuidadosamente seu fluxo logístico, giro de estoque, equipamentos, espaço e plano de crescimento para recomendar a solução mais eficiente, segura e escalável. Não vendemos apenas estruturas, entregamos engenharia aplicada ao desempenho do seu armazém, garantindo aderência total ao seu processo.
- 1.2. Qual é o sistema de armazenagem mais comum?
O sistema de armazenagem mais comum e versátil é o Porta-Paletes (Pallet Rack). Ele é amplamente utilizado porque se adapta facilmente a diferentes tipos de produtos, alturas de galpão, equipamentos de movimentação e níveis de giro. Sua estrutura modular permite alterar, expandir ou reorganizar o layout conforme o crescimento da operação, oferecendo excelente versatilidade e equilíbrio entre seletividade, segurança e capacidade de armazenagem.
- 1.3. O que é o Porta-Paletes (ou Porta-Pallets) e quando ele é indicado?
É um sistema versátil composto por colunas e longarinas que permitem armazenar paletes de forma acessível e organizada. É indicado para operações que necessitam de alta seletividade e alta rotatividade.
- 1.4. O que é o sistema Drive-In?
Ambos são sistemas de armazenagem compactos que reduzem corredores e aumentam a capacidade cúbica. A diferença entre Drive-In e Drive-Through está principalmente no fluxo de entrada e saída das empilhadeiras dentro dos túneis de armazenagem
O Drive-In permite acesso por um único lado e opera no sistema LIFO, sendo ideal para grandes volumes de um mesmo SKU e menor giro, oferecendo alta compactação de armazenagem.
Já o Drive-Through possui acesso pelos dois lados e segue o FIFO, indicado para produtos com maior rotatividade ou sensíveis à validade, garantindo fluxo contínuo e mais agilidade. Em resumo, o Drive-In prioriza máxima densidade, enquanto o Drive-Through prioriza velocidade e organização do fluxo.
- 1.5. O que é o Flow Rack e para que ele serve?
O Flow Rack é um sistema de armazenagem composto por roletes em nível inclinado que movimentam caixas ou paletes por ação da gravidade. Ideal para picking ou operações FIFO.
- 1.6. O que é o Carro Satélite?
O Carro Satélite (Shuttle Car) é um equipamento que opera dentro dos canais de armazenagem movimentando paletes automaticamente. Permite ganho de densidade, segurança e agilidade operacional.
- 1.7. A ISMA desenvolve projetos personalizados?
Sim. Cada solução nasce de uma análise técnica que considera espaço, carga, fluxo e projeção futura, assegurando estrutura sob medida, confiável e preparada para evoluir junto com sua operação.
2. Garantia e segurança em Sistemas de Armazenagem
- 2.1. As estruturas da ISMA seguem normas técnicas?
Sim. Trabalhamos com base em normas nacionais e internacionais, cálculos estruturais e inspeções técnicas. Isso garante segurança operacional contínua, reduzindo riscos, retrabalhos e paradas.
- 2.2. Qual a capacidade de carga das estruturas?
A carga é dimensionada caso a caso. Cada projeto que produzimos recebe a identificação através de placas de sinalização. O objetivo é assegurar usar ao máximo a capacidade sem comprometer a segurança.
Nós também oferecemos o serviço de detecção da capacidade de carga em estruturas já existentes ou que sofreram alterações, através da nossa inteligência de engenharia.
- 2.3. As estruturas de armazenagem precisam ser fixadas ao piso?
Sim. A ancoragem assegura estabilidade, precisão e vida útil prolongada — parte essencial da segurança estrutural que sustenta o ritmo da sua operação.
- 2.4. Como vocês garantem a segurança do sistema?
Combinamos engenharia, instalação profissional, inspeção, manutenção e treinamentos. Isso cria um ambiente de armazenagem sustentável, seguro e alinhado às boas práticas do mercado. Com esse pacote completo para gestão do armazém, oferecemos o prazo de garantia de 5 anos em nossos sistemas.
- 2.5. Vocês realizam inspeções periódicas?
Sim. A ISMA oferece inspeções, manutenção corretivas e manutenção preventiva, ajudando sua empresa a manter confiabilidade e desempenho contínuo.
3. Instalação, Expansão e Movimentação Estratégica
- 3.1. A ISMA faz a instalação completa?
Sim. Atuamos de ponta a ponta: projeto, fabricação, logística e instalação. Nossa equipe especializada garante implantação precisa e segura, com mínimo impacto nas operações do cliente.
4. Serviços e fornecimento
- 4.1. Quanto tempo leva para instalar uma estrutura?
Os prazos são definidos conforme o escopo do projeto e o ritmo ideal para sua operação. A ISMA trabalha com cronogramas realistas e execução eficiente, sempre mantendo a boa comunicação com o cliente, para agilizar a entrada em operação sem comprometer a segurança.
- 4.2. Vocês fazem remoção, ampliação ou remanejamento de estruturas existentes?
Sim. Chamamos isso de movimentação estratégica: um conjunto de serviços voltados a adaptar, ampliar, redistribuir ou modernizar estruturas de armazenagem, sempre priorizando segurança, otimização e continuidade operacional.
- 4.3. É possível adaptar o sistema de armazenagem se a operação crescer?
Sim — e esse é um dos nossos diferenciais. Os projetos ISMA são construídos para evoluir junto com o cliente, permitindo expansões, trocas de layout e integrações futuras.
- 4.4. Vocês oferecem suporte após a instalação?
Sim. Atuamos com inspeção, prevenção, manutenção e atendimento técnico especializado para garantir que sua estrutura opere com o máximo desempenho ao longo do tempo.
- 4.5. Como funciona o pós-venda?
O atendimento é direto, ágil e consultivo. Nossa equipe acompanha o cliente sempre que necessário para garantir continuidade, segurança e performance.
- 4.6. A ISMA entrega em todo o Brasil?
Sim. Operamos com logística estruturada para atender todos os estados com segurança e precisão no transporte.