Política de Privacidade

ISMA INDÚSTRIA SILVEIRA DE MÓVEIS DE AÇO LTDA.

CNPJ/MF no 52.781.317/0001-06

Lei 13.709/2018 (LGPD)

Esta política tem por objetivo demonstrar nosso compromisso com a  privacidade de nossos clientes, parceiros e visitantes de nosso website,  visando informá-los com transparência a forma de utilização dos dados  coletados em nosso domínio www.isma.com.br e páginas relacionadas,  através de formulários ou automaticamente. 

As informações comerciais e/ou pessoais enviadas pelos clientes,  parceiros e/ou visitantes do website serão utilizadas apenas para os  objetivos especificados quando de seu fornecimento. Todas as  informações serão mantidas em ambiente operacional protegido,  evitando que sejam acessadas por outros usuários ou pessoas estranhas.  Nenhuma informação pessoal coletada através do website será  repassada a terceiros com o objetivo de exploração de ações de  marketing ou mala direta. 

A qualquer momento e sem apresentar nenhuma justificativa, nossos  visitantes podem ter acesso aos seus dados previamente cadastrados,  modificá-los e também cancelar o recebimento de mensagens  comerciais ou outro tipo de comunicação enviada pelo website,  entrando em contato através do e-mail marketing@isma.com.br. Porém,  este cancelamento não interrompe o processo de recebimento de  respostas do SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, bem como  qualquer outro tipo de respostas às mensagens enviadas pelos visitantes. 

Reforçamos que em nenhum momento será solicitado a você dados  confidenciais como logins, senhas etc. Por isso recomendamos aos nossos  usuários que nunca divulguem esse tipo de informações. 

 

Uso de Cookies 

Utilizamos cookies para facilitar a sua experiência em nosso site,  adaptando-o aos seus interesses e necessidades, bem como para  compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços,  auxiliando-nos a melhorar suas estruturas e seus conteúdos, além de  tornar a sua navegação mais ágil em experiências futuras em nosso site. 

Após o consentimento para a utilização de cookies, armazenaremos um  cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão. A  qualquer momento, você poderá revogar seu consentimento quanto aos  cookies, pelo que deverá apagar os cookies de nosso site, utilizando as  configurações de seu navegador de preferência.  

Por fim, lembramos que, caso o usuário não aceite alguns cookies do site  ISMA, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal. 

 

Dados pessoais e/ou comerciais 

Ao preencher nossos formulários de contato, seus dados são coletados a  fim de personalizar seu atendimento e identificar suas necessidades. Ao  preencher estes dados, você tem a opção de também aceitar receber  outras comunicações como informações, promoções e novidades de  nossa empresa. Fique tranquilo que esse consentimento pode ser  revogado a qualquer momento, através do rodapé do próprio e-mail  enviado. Quem controla seus dados é você! 

 

Segurança dos seus dados:  

Utilizamos meios para preservar a privacidade dos seus dados coletados  em nossas páginas. Desta forma, adotamos as seguintes precauções, em 

observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no  Decreto nº 8.771/2016, tais como:  

(i) Utilizamos os métodos padrão e de mercado para anonimizar  os dados coletados;  

(ii) Possuímos proteção contra acesso não autorizado a nossos  sistemas;  

(iii) Somente autorizamos o acesso de pessoas previamente  estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações  coletadas;  

(iv) Temos uma rígida política interna sobre o tratamento dos dados  de nossos clientes. Nossos colaboradores e/ou terceiros que  entrarem em contato com as suas informações deverão se  comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo  acarretará responsabilidade civil e o responsável será  responsabilizado nos moldes da legislação brasileira. 

Adotamos os melhores esforços, no sentido de preservar a  privacidade dos dados dos usuários de nossas plataformas.  Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e não podemos garantir  integralmente que todas as informações que trafegam nas Páginas  não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de  métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.

Assim, fique atento e desconfie quando estiver em qualquer site, de  informações não padrões solicitadas à você. 

 

Compartilhamento:  

O compartilhamento de seus dados somente ocorrerá nas seguintes  hipóteses: 

(v) Com outras empresas do Grupo ISMA, que se comprometem a  utilizar as informações para os mesmos fins indicados na  presente política; 

(vi) Com empresas parceiras, no desenvolvimento das atividades  comerciais da ISMA; 

(vii) Para proteção dos interesses da ISMA em qualquer tipo de  conflito, incluindo ações judiciais; 

(viii) No caso de transações e alterações societárias envolvendo a  ISMA, hipótese em que a transferência das informações será  necessária para a continuidade dos serviços; ou, 

(ix) Mediante ordem judicial ou requerimento de autoridades  administrativas que detenham competência legal para sua 

requisição. 

 

Seus direitos:  

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao  tratamento de dados pessoais, nós respeitamos e garantimos a  possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes  direitos: 

(x) Confirmação da existência de tratamento; 

(xi) O acesso aos dados; 

(xii) A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (xiii) A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados  desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; (xiv) A portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou  produto, mediante requisição expressa pelo usuário; 

(xv) A eliminação dos dados tratados com consentimento do  usuário; 

(xvi) A obtenção de informações sobre as entidades públicas ou  privadas com as quais a ISMA compartilhou seus dados; 

(xvii) A informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu 

consentimento, bem como de ser informado sobre as  consequências, em caso de negativa; 

(xviii) A revogação do consentimento. 

O exercício de tais direitos dependerá do envio de solicitação para  posterior avaliação e adoção de demais providências pela ISMA. 

 

Contato:  

Você pode entrar em contato em qualquer momento pelo e-mail:  isma@isma.com.br. Esse canal de comunicação poderá: (i) Sanar quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade,  (ii) Apresentar uma reclamação sobre possível violação das leis de  proteção de dados e  

(iii) Para atendimento de solicitações relacionadas aos seus direitos,  conforme listado nesta Política. 

Mobilizaremos todos os esforços para atender tais solicitações no  menor tempo possível, sempre observando a legislação aplicável. Em  alguns casos, as solicitações de exclusão poderão deixar de ser  atendidas imediatamente, em razão de determinação legal. 

 

Legislação e foro: 

Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as  Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº  13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países,  sendo competente o foro de domicílio do usuário para dirimir qualquer  dúvida decorrente deste documento.