A intralogística impacta diretamente os resultados logísticos das empresas. Assim como influencia na satisfação dos clientes.
Mas, do recebimento até a entrega das mercadorias, existe um longo caminho a ser percorrido. Então, como ser eficiente nesse processo?
Abaixo, entenda o que é e como funciona a logística interna. Descubra também como ela pode ser estratégica no seu negócio, desde a redução de custos até o ganho de competitividade.
O que é intralogística
A intralogística, logística interna ou logística in house é a movimentação de mercadorias dentro das empresas.
Geralmente, o processo acontece com a entrada, passa pelo armazenamento e termina com a saída dos produtos. Esse movimento pode acontecer envolvendo vários setores, como estoque, centro de distribuição e almoxarifados.
O conceito tem grande importância em toda a cadeia de suprimentos. Por isso, quanto mais alinhadas forem as etapas do processo, melhor desempenho a intralogística vai apresentar.
A história da logística interna é antiga. Com o tempo, foi evoluindo e criando fluxos cada vez mais focados em resultados — tanto na operação quanto para o consumidor.
Acredita-se que a origem seja de 1950, com a VDMA (Verband Deutscher Maschinen-und Anlagenbau). A associação definiu o conceito assim: “A organização, controle, execução e otimização dos fluxos de materiais e informações na indústria e no setor público, incluindo o transbordo e a distribuição”. No Brasil, o termo começou a ser usado em escala apenas em 2004.
Para conhecer todos os detalhes e evoluções, tem um artigo muito interessante do diretor do grupo IMAM (Instituto de Movimentação e Armazenagem de Materiais).
Um detalhe importante é que atualmente muito se fala em intralogística 4.0. Ou seja, o uso da tecnologia para melhorar ainda mais a performance do setor. Entre os principais avanços, estão: automação na armazenagem, robótica e inteligência de dados (Big Data).
Inclusive, até o ano de 2030, 69% das decisões que envolvem os clientes serão concluídas por máquinas inteligentes, diz pesquisa da Guidance Automation.
Como funciona a intralogística
A intralogística é um processo que segue um fluxo a partir de etapas. Ou seja, a intralogística não é uma única etapa, mas um conjunto delas. Sendo assim, confira quais são:
Recebimento
O recebimento acontece quando as mercadorias chegam aos locais que serão armazenados. Eles podem ser próprios ou terceirizados, por exemplo.
O fato é que precisam ter organização para alocar os produtos a partir de prazos e espaços disponíveis.
Inspeção
Outra etapa é a conferência das mercadorias, também chamada de inspeção. Nesse momento, todos os itens são verificados, identificados e registrados.
Atualmente, as automações tornam essa etapa mais rápida e com menos falhas.
Estocagem
A estocagem é o momento em que os produtos são “guardados” em estoque. Ou seja, é diferente da armazenagem.
O armazenamento se refere ao produto em movimento, como quando é retirado de uma etapa e vai para outra.
Separação
Depois da estocagem vem a separação. É quando as mercadorias são direcionadas para novos lugares, como para linha de produção ou para o setor de expedição e vendas.
Essa etapa é muito conhecida como picking, ou seja, quando acontece a separação dos itens.
Expedição
A última parte é a da expedição, o movimento do produto saindo do estoque e sendo transportado para outros lugares.
Geralmente, quando é enviado para o cliente. Ou seja, foi separado e agora é hora de embalá-lo para viagem.
Para que serve a intralogística nas empresas
Vimos o que é e como funciona, mas será mesmo que todo esse processo é necessário para a sua empresa?
Se ainda não conseguiu notar as vantagens de ter um fluxo contínuo, com etapas que otimizam e melhoram a logística do seu negócio, chegou o momento. Conheça os benefícios:
Redução de custos
O setor logístico tem sido desafiador para os gestores, é verdade. E a maior cobrança está justamente no fato de que pode ser estratégico até mesmo na redução de custos.
Com base em notícia da Terra, 25% dos custos operacionais nas cadeias de suprimentos tem relação com a intralogística.
O fato é que a intralogística colabora com isso. Se bem-feita, previne gastos extras na operação.
Por exemplo, sem o uso correto de estruturas que armazenam de maneira segura, as mercadorias podem sofrer avarias. O mesmo pode acontecer se as cargas forem empilhadas de maneira excessiva e contraindicada.
Aumento de produtividade
Outra vantagem de investir em uma logística interna eficiente tem relação com o desempenho. Isso porque, com as etapas definidas, o processo vai acontecer mais rapidamente.
Ainda mais, se for automatizado. Além da velocidade das atividades, outro benefício direto é a prevenção de erros e falhas.
Com mais rapidez e menos erros, a consequência é óbvia: alta performance logística. Esse é um ótimo indicador para a sua gestão, que impacta diretamente na sua satisfação e na experiência do cliente.
Redução de acidentes
Esse é um tópico que nem todo gestor avalia no começo, mas que traz efeito positivo quando a logística interna recebe seus primeiros investimentos.
Em qualquer etapa do fluxo, há risco de acidentes, porque as cargas estão sendo movimentadas.
Agora, já se perguntou por que acontecem? Geralmente, é pela falta de transparência nas atividades. Exemplo: ao ter visão geral de um produto dentro do setor, o gestor sabe onde está o risco. Assim, pode tomar atitudes rápidas e de forma eficaz.
Aumento de competitividade
Quando temos uma visão geral do setor, ao notar a organização e desempenho, observa-se que as vantagens tornam-se ainda mais abrangentes. Por exemplo, elas chegam ao consumidor visando a melhor experiência e aumentando a competitividade do negócio.
Além disso, as melhorias refletem uma possibilidade de diminuir o preço final e agilizar as entregas, pontos decisivos para os consumidores.
Por sua vez, essas ações aumentam o custo-benefício dos produtos, gerando maior valor à compra.
A armazenagem na implementação da intralogística
Já pensou em como a armazenagem se faz necessária para que a intralogística seja aplicada e implementada de forma correta? Reforçamos que:
- A intralogística (ou logística interna) é o processo de movimentação de cargas na empresa;
- A armazenagem envolve os movimentos e acondicionamento de mercadorias.
Ou seja, não existe uma boa intralogística sem um bom sistema de armazenagem. Afinal, como você acha que sua empresa vai ter um desempenho de excelência, entre o recebimento e a expedição de mercadorias, se não fizer uma armazenagem rápida e segura?
A armazenagem envolve não apenas a estocagem dos produtos. Mas, sim, toda a movimentação. Isto é, do uso de equipamentos na operação até as estruturas usadas para garantir a eficiência das atividades.
Será que a forma com que a sua empresa armazena os produtos é a forma ideal? E quando há um volume maior de mercadorias a serem recebidas, qual é a saída? Pensar em um sistema de armazenagem personalizado é a melhor resposta para ambas perguntas.
Inclusive, esse é o primeiro passo para implementar uma logística interna eficiente. A infraestrutura é um dos elementos mais importantes nessa mudança. Ela garante a estocagem, a movimentação, a organização, a identificação e a localização dos produtos.
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