Integrar as novas tecnologias, gerar informações mais precisas e analisar os resultados com mais assertividade. Este é o ciclo que o supply chain 4.0 permite.
Nesta leitura, saiba mais sobre essa revolução na cadeia de suprimentos, que tem o poder de tornar a sua gestão mais eficiente e a sua empresa mais competitiva.
Se ainda não notou a importância disso, considere que é sobre prever demandas, monitorar equipamentos, rastrear produtos e aplicar processos mais sustentáveis.
É, o futuro já começou e vamos provar nos próximos tópicos!
O que é o supply chain 4.0?
“Antes de falar de estatísticas, é preciso ver qual é o nível dos dados das empresas”. Esta frase ajuda a entender o que é supply chain 4.0 e a importância dele na atualidade.
A expressão é de uma especialista que será mencionada novamente no decorrer do texto. Mas, antes de falarmos de dados, considere outra definição para este conceito:
“Supply chain 4.0 é a transformação digital no gerenciamento e operacionalização das cadeias de suprimentos”, conforme a FM2S Educação e Consultoria.
Portanto, unindo ambas explicações, podemos dizer que é sobre:
- Usar a tecnologia,
- Para ter dados precisos,
- E analisá-los,
- Para melhores decisões.
Supply chain é sobre os processos pelos quais passam os produtos, da matéria-prima ao consumidor final. E a versão 4.0 é revolucionária pelo uso da tecnologia.
Essa revolução já começou!
É provável que esta leitura traga reflexões importantes para você e sua gestão. Só que antes disso é importante notar que estamos diante de uma revolução.
Uma revolução que segue o roteiro da indústria 4.0, assim como da logística 4.0, de modo que exige mudança de cultura e alinhamento com as metas.
Apesar de várias formas para acontecer, ela envolve dois pontos necessários:
- Mindset (mentalidade) dos gestores e profissionais;
- Core business (foco no negócio e nos objetivos).
Para contextualizar o assunto, vamos usar uma parte de um estudo, publicado em 2018, no Encontro Nacional de Engenharia de Produção:
“Enquanto a indústria 4.0 promete uma mudança disruptiva na forma como as fábricas funcionam, o supply chain 4.0 afetará toda a cadeia de abastecimento tradicional, forçando-a a se tornar uma cadeia de abastecimento digital para continuar competitiva”.
Mas, será que esse conceito é para a sua gestão? Como impacta na cadeia de suprimentos? O que muda com as novas tecnologias no mercado de logística?
As respostas estão abaixo.
Qual a importância do supply chain 4.0 nas empresas?
As revoluções industriais fizeram surgir novos conceitos em todas as áreas, de maneira que o 4º avanço também trouxe mudanças na gestão, criando o supply chain 4.0.
Isso significa que os profissionais desse departamento podem e devem criar ambientes mais digitais, a partir de tecnologias que tornam a logística mais rápida e eficiente.
Entre as inovações do supply chain 4.0:
- Internet of Things (IoT) (Internet das Coisas);
- Big data (grandes bancos de dados);
- Data analytics (análise de dados);
- Cloud computing (computação em nuvem);
- Robótica (veículos e robôs autônomos, drones);
- Artificial Intelligence (Inteligência Artificial), etc.
O resultado dessas aplicações é direcionado a um melhor atendimento ao cliente, suprindo as expectativas atuais. O que acontece, principalmente, com a digitalização de processos.
Aliás, não apenas isto!
As novas ferramentas tecnológicas também permitem caminhos mais rápidos e seguros em todas as etapas da cadeia de suprimentos, como:
- Produção,
- Estocagem;
- Transporte.
Esse contexto ajuda a entender porque o supply chain digital é uma realidade colaborativa, com a ideia de que a logística de um produto será cada vez mais estratégica nas empresas!
Entre os benefícios, considere a prevenção à falta de mercadorias nas prateleiras ou em estoque, como mencionou uma especialista ao Live University, já citada antes:
“O foco em tecnologia é muito grande e isso cria o supply chain 4.0, com empresas mais tecnológicas. […] Isso permite previsões mais assertivas e previne a escassez de produtos”.
Os benefícios do supply chain 4.0
Mais do que acompanhar as tendências tecnológicas do mercado, o supply chain 4.0 permite que as empresas cheguem a resultados incríveis a partir de dados e análises.
Separamos 3 dos benefícios desse conceito que farão você ver a gestão de outra forma. Veja como as novas tecnologias colaboram com a maior assertividade dos gestores.
1 – Agilidade
Na cadeia de suprimentos, a velocidade que a mercadoria parte da esteira produtiva e chega até o cliente é super importante.
Assim, tomar decisões assertivas de maneira mais rápida é essencial para responder à relação oferta e procura do mercado, por exemplo.
Também traz vantagens ao agilizar processos na busca por matérias-primas, manutenção de equipamentos e melhores relacionamentos com fornecedores.
2 – Personalização
Hoje, é totalmente possível gerar uma área com informações em tempo real – e isso vale para toda a cadeia de materiais.
Portanto, a partir de cliques, é possível encontrar respostas personalizadas e mais adequadas para cada situação e entrave que surgir.
Consequentemente, sabe o que acontece? As demandas dos seus clientes são atendidas com mais efetividade, garantindo a melhor experiência dele.
3 – Eficiência
Esse ponto complementa os anteriores porque ao ter mais agilidade e personalização nas decisões, agora baseadas em dados e análises, a gestão logística se torna mais eficiente!
Aqui, vale mencionar outro termo bastante comum nessa área: “gestão 360º”. Ou seja, a chance de ter tudo conectado o tempo todo.
Logo, os profissionais podem ter uma visão mais transparente dos processos, alinhando suas estratégias com as necessidades da empresa e dos clientes.
Outros benefícios
Pontuamos acima os benefícios mais ligados às decisões dos gestores de suprimentos. Contudo, em linhas gerais, direta ou indiretamente, é possível acessar muito mais, como:
- Melhoria nos processos internos;
- Redução de custos logísticos;
- Foco em projetos mais estratégicos;
- Frotas mais inteligentes;
- Melhoria da experiência do cliente.
E tudo isso possibilita o uso de diversos KPIs de logística (indicadores de desempenhos), que são métricas e termômetros para validar as ações e os resultados delas.
Mais sobre o supply chain 4.0 no blog ISMA
A partir dessa leitura, é possível notar que um dos maiores desafios é do investimento na capacitação de colaboradores e dos gestores para lidarem com as novas tecnologias.
Uma forma de fazer isso é acessando conteúdos como esse, com um viés informativo e atualizado, de modo a criar consciência para a aplicação dessas soluções no dia a dia.
Curiosidade: o supply chain 5.0 já existe?
O conceito é embrionário, mas existe. Em um artigo acadêmico, é possível ver a análise do pesquisador no que se refere à mudança do supply chain 4.0 para o supply chain 5.0.
“[…] As tecnologias permanecem na cadeia de suprimentos 5.0 e a inteligência artificial é aprimorada. […] um é o andaime para a implementação do outro”.
E tem mais:
“[…]. No entanto, avanços tecnológicos também serão adicionados, incluindo robôs colaborativos, sistemas e tecnologias multiagentes, digitalização 3D, holografia, etc”.
O autor também cita mudanças a partir da sociedade e da sustentabilidade:
“Na nova abordagem, a sociedade é um elemento ativo e alvo, representando uma sociedade super digital e inteligente”.
A pesquisa sobre supply chain 5.0 é assinada por Guilherme F. Frederico na Faculdade de Administração da Universidade Federal do Paraná. Ela pode ser acessada livremente.
Então, se você ainda não aplica o supply chain 4.0, saiba que este é o melhor momento! Isso porque novas revoluções estão por vir e não devem demorar muito a acontecer.
Leon C. Megginson foi um professor acadêmico com diversos trabalhos na gestão de negócios pela Universidade Estadual de Louisiana. Ele tem uma frase muito conhecida:
“Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças”.
Entre as principais obras do autor estão: “Lições da Europa para os negócios americanos”, “Gestão de Pequenos Negócios” e “Gestão em Perspectiva Automação”.
