Um dos principais motivos que causam falhas na produtividade operacional é a falta de alinhamento e integração entre os setores. O S&OP é um processo que auxilia nisso.
Por isso, o termo precisa ser reconhecido e aplicado, permitindo que capacidade e expectativa sejam condizentes com:
- Decisões de gestores;
- Metas da empresa;
- Experiência dos consumidores.
Interessante, não é? Então, leia os próximos tópicos com bastante atenção para entender tudo sobre o conceito de S&OP, as vantagens e os impactos na cadeia de suprimentos.
O que é S&OP?
S&OP é Sales and Operations Planning (Planejamento de Vendas e Operações), que tem a principal função de criar mecanismos para alinhar áreas de maneira regular e constante.
O mais comum é que esse processo aconteça gradualmente, em reuniões periódicas, nas quais as informações dos departamentos são agrupadas e definem as melhores estratégias.
Assim, vendas, produção, suprimentos e outras áreas colaboram com o mesmo objetivo, independentemente de qual seja: da otimização do estoque ao aumento das vendas.
Essa explicação ajuda a entender que tal processo também atua no melhor controle de toda a operação, inclusive, podendo melhorar o relacionamento com fornecedores.
Os objetivos do S&OP
Acima, vimos que a principal função do S&OP é alinhar equipes, times, áreas, pessoas e processos, ainda que eles possam ter atividades independentes.
Portanto, observe que o processo visa integrar tudo isso no mesmo campo de visão. O que não é nada complicado de entender, quando pensamos nessa linha sequencial tradicional:
- A equipe de compras adquire matéria-prima;
- Essas mercadorias vão para os operadores;
- Os novos produtos são ofertados pelos vendedores;
- O time de marketing gera os leads qualificados, etc.
Ou seja, em um cenário ideal e perfeito, imagina-se que todos os times estejam alinhados, de modo que traga vantagens competitivas para as empresas. Por exemplo:
- Melhor previsão da demanda;
- Insumos sempre disponíveis;
- Melhor capacidade produtiva;
- Melhor capacidade de estoque.
Assim, é possível reduzir os gargalos, como mencionado no início do artigo, alcançando resultados que garantirão o melhor desempenho da operação.
Consequentemente, também garante outros benefícios, mais relacionados à redução de custos, perdas e prejuízos. Veja duas situações:
- Produção maior que demanda indica itens parados e custos na armazenagem;
- Falta de insumos indica perda de vendas por falta de produtos, etc.
Portanto, ainda que os objetivos do S&OP possam variar, ele é capaz de solucionar diversos entraves comuns na gestão supply chain, a partir da sintonia entre setores.
Quais as vantagens do S&OP?
A ideia da gestão holística, isto é, aquela que acompanha todas as áreas de uma empresa, tem sido muito bem aceita na atualidade.
Um dos motivos vem da chance de ser mais assertivo nas decisões. Nesse caso, estratégias que englobam números e análises gerais fazem sentido, tais quais o S&OP.
Mas, será que vale a pena na sua gestão? Para saber isto, confira algumas vantagens dele.
Melhor planejamento
O planejamento de vendas e operações traz uma visão completa dos setores, possibilitando avaliar pontos fortes e fracos, ou seja, vantagens e desafios a serem enfrentados.
Então, é como ter um diagnóstico que possibilita cuidar das causas e prevenir falhas, assim como melhorar e otimizar as tarefas. Inclusive, criando previsões bastante assertivas.
Melhor comunicação
Até aqui, você viu que há muito de integrar times, certo? Isso é altamente colaborativo com a melhor conexão dos colaboradores, facilitando a comunicação entre todos.
Para se ter ideia, a partir desse plano é possível combinar situações entre o setor comercial e o financeiro, da mesma forma que acontece com marketing e vendas, por exemplo.
Mais lucro
Com operações mais organizadas, aumenta-se a chance de potencializar vendas. Consequentemente, estamos diante do lucro, podendo ter um resultado muito interessante.
A própria aproximação do setor financeiro com outras áreas permite essa possibilidade, dando visualização do caixa da empresa, dos novos investimentos, estratégias, etc.
O impacto do S&OP no supply chain
A partir da leitura, uma dúvida comum que pode surgir é: como implementar o S&OP na empresa? Há dicas que respondem essa dúvida e uma delas está ligada ao supply chain.
O que envolve diversos pontos, entre eles:
- Gerenciamento do estoque;
- Previsão da demanda;
- Projeções baseadas em dados;
- Histórico de vendas;
- Pesquisas de mercado, etc.
A gestão da cadeia de suprimentos tem um viés voltado também à otimização logística, a partir do uso de equipamentos adequados e rotas mais inteligentes.
Internamente, os gestores podem usar dados e tendências para evitar estoques excessivos ou rupturas, o que poderia gerar custos extras e desnecessários.
Então, considere os benefícios do Sales and Operations Planning no supply chain:
- Sincronização da cadeia de suprimentos com o mercado;
- Maior previsibilidade do estoque com as vendas do negócio;
- Produção adequada com as vendas e capacidade de produção;
- Eficiência de recursos com a integração de dados;
- Rápidas tomadas de decisões, tornando a gestão mais ativa.
Além disso, há relação direta com a armazenagem, já que o S&OP facilita a identificação de falhas, dos espaços mal aproveitados ao impacto de tarefas não automatizadas.
Por exemplo, ao otimizar essa área, há uma redução significativa do lead time, ou seja, o tempo que o produto leva para chegar até o consumidor.
Portanto, o impacto vai do início ao fim da cadeia produtiva.
Invista nos Sistemas de Armazenagem ISMA
A seleção dos sistemas de armazenagem é uma das soluções que podem ser encontradas no S&OP porque concorda com a integração de áreas e processos otimizados.
Com eles, os produtos são alocados com mais segurança e as atividades acontecem de maneira rápida e eficiente, otimizando o estoque e o giro de mercadorias.
O S&OP é uma ferramenta que impulsiona a eficiência do supply chain e as estruturas de armazenagem otimizam os materiais na cadeia de suprimentos, garantindo benefícios.
Reduza custos, aumente a produtividade e tenha um estoque integrado na sua empresa. Abaixo, descubra os diferenciais da ISMA na customização de sistemas de armazenagem:
Como implementar o S&OP na empresa?
A implementação do S&OP em qualquer empresa precisa considerar as características do negócio e um planejamento bem-feito.
Neste contexto, veja algumas dicas da TOTVS, uma empresa de tecnologia muito reconhecida no país. Leia.
As soluções
O primeiro ponto é avaliar as soluções, tecnologias, produtos e serviços que são oferecidos ao mercado. A partir disso, é possível pensar na produção, estoque, logística, etc.
A demanda
Na sequência, adicionando o tema do público-alvo no estudo, deve-se estimar a demanda. Ou seja, fazer uma previsão das necessidades de insumos, operações, etc.
Os imprevistos
Os imprevistos podem acontecer em qualquer etapa do processo de supply chain, de modo que é necessário ter a capacidade de tomar decisões rápidas para solucioná-los.
As expectativas
Aí, as expectativas precisam estar alinhadas com os times. Então, pense em treinamentos e decisões que integram colaboradores e áreas, assim como responsabilidades.
O plano
Nesse viés, o plano de execução da operação é fundamental, contendo informações como prazos, indicadores, objetivos, dados, revisões e assim por diante.
O monitoramento
Por fim, a dica é manter o monitoramento dos resultados através dos KPIs para corrigir o que for necessário, analisando os dados, demanda e entregas. É a melhoria contínua, sempre!
Fique atento às tendências do S&OP
A implementação da estratégia S&OP na gestão supply chain também considera a logística 4.0, com tecnologias que geram dados e possibilitam decisões mais estratégicas.
Essas ferramentas são importantes para vencer os principais desafios do setor, como:
- Gerar relatórios com precisão;
- Acessar informações-chave da cadeia;
- Reconhecer as mudanças ou ofertas;
- Planejar os novos produtos ou atualizações;
- Transformar dados, informações e números em decisões.
Mas, quais são essas novas tecnologias que fazem parte da logística 4.0? Conforme a Oracle, também do setor de tecnologia da informação, as principais são:
- Inteligência Artificial;
- Internet of Things (IoT);
- Machine Learning.
Outra expressão importante é “blockchain”, conhece? Tem a ver com tecnologias de registro de armazenamento de informações de maneira segura e confiável.
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